要避免發(fā)生這樣的情況,那么作為網(wǎng)站的主導(dǎo)者,站長就應(yīng)該保持一種新鮮和探索的精神和態(tài)度,在做站過程中要懂得適時(shí)因時(shí)而變,根據(jù)網(wǎng)站的同類競(jìng)爭(zhēng)者所發(fā)生的一切進(jìn)行積極的變通,經(jīng)常進(jìn)行適宜的改變,這樣才能使自身保持領(lǐng)先。為了實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn),站長應(yīng)該要經(jīng)常進(jìn)行換位思考,把自己當(dāng)做用戶,站在用戶的角度考慮網(wǎng)站設(shè)計(jì)的每一個(gè)細(xì)節(jié),仔細(xì)體驗(yàn)網(wǎng)站所帶給用戶的體驗(yàn)感覺,這樣才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站存在的缺點(diǎn)和不足,及時(shí)把對(duì)用戶體驗(yàn)有利的細(xì)節(jié)進(jìn)行改進(jìn)和完善,從而打造優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)型的網(wǎng)站。
一,換位思考,從打開網(wǎng)站的第一眼開始。
網(wǎng)站帶給用戶的第一感受便是從用戶第一次打開網(wǎng)站時(shí)便開始的了,這其中便包括打開網(wǎng)站的速度,其次就是網(wǎng)站映入用戶眼簾的外觀界面。網(wǎng)站在選擇空間時(shí)應(yīng)當(dāng)根據(jù)用戶的區(qū)域分布選擇合適的空間,以能最大限度地照顧到盡可能多的用戶,使他們?cè)诖蜷_網(wǎng)站時(shí)能獲得最好的速度體驗(yàn),畢竟,一個(gè)打開迅速的網(wǎng)站誰不喜歡呢?
然后在網(wǎng)站的界面設(shè)計(jì)上,務(wù)必要注意與網(wǎng)站的主題相配合,還有就是不要讓滿屏的廣告遮蔽了用戶尋找內(nèi)容的眼睛,否則看遍了廣告卻難以尋找到有用的內(nèi)容,那么這樣的網(wǎng)站想想還會(huì)有用戶再想光臨嗎?因此,站長應(yīng)時(shí)不時(shí)從這個(gè)角色中跳出來,把自己當(dāng)做一個(gè)第一次來到自己網(wǎng)站的用戶,看這樣一個(gè)網(wǎng)站打開得是否夠快,界面是否夠清潔易用,是否能快速找到想要的東西。
二,換位思考,讓自己和用戶擁有同樣的熱情。
對(duì)于很多具有特定主題的網(wǎng)站而言,它所面向的用戶都是對(duì)這個(gè)領(lǐng)域特別感興趣,對(duì)這領(lǐng)域的內(nèi)容擁有相當(dāng)?shù)牧私夂吞貏e多的熱情。建設(shè)和發(fā)展這樣的網(wǎng)站,站長最好就是要對(duì)這個(gè)領(lǐng)域有自己的研究和愛好,把自己當(dāng)做和用戶一樣的同好者,那么無論是在發(fā)展網(wǎng)站,還是在與用戶交流和溝通方面都有自己的優(yōu)勢(shì),對(duì)于網(wǎng)站的發(fā)展也是充滿了裨益。就像我在發(fā)展我的七音音樂網(wǎng)時(shí),首先我就選了一個(gè)用戶好記與音樂有關(guān)的域名,而且與網(wǎng)站站名諧音便于用戶記憶。
其次,我便發(fā)揮自己熱愛音樂的特長,對(duì)于網(wǎng)站內(nèi)的音樂內(nèi)容特別是專題內(nèi)容進(jìn)行編輯和推薦時(shí),結(jié)合我對(duì)新音樂和熱門音樂的了解,組建各種有特色的音樂專輯向用戶推出,無形中便把自己的愛好和特長與用戶們做了交流,這樣了解音樂而制作的專輯和內(nèi)容也更加容易為用戶們所接受和喜愛。
三,換位思考,讓網(wǎng)站贏利與用戶良好體驗(yàn)不矛盾。
作為站長,絕大多數(shù)的情況下都是以贏利為目標(biāo)的,但是又必須要兼顧網(wǎng)站贏利與保持用戶良好體驗(yàn)之間的關(guān)系,使兩者不要互相沖突。特別是對(duì)于聯(lián)盟廣告的廣告投入,站長應(yīng)當(dāng)經(jīng)常把自己作為用戶,在訪問網(wǎng)站的頁面過程中,看投放的聯(lián)盟廣告是否影響了內(nèi)容的閱讀等,要使廣告形式和投放位置能為用戶所接受。
同時(shí),合適的廣告樣式還有廣告位置,更是會(huì)在不影響用戶體驗(yàn)的同時(shí),獲得比較高的點(diǎn)擊率,也就意味著更高的收入。所以從此看來,網(wǎng)站的贏利與用戶的良好體驗(yàn)之間并不是沖突的,兩者其實(shí)可以相互協(xié)調(diào)和統(tǒng)一起來。關(guān)鍵就在于站長從用戶的使用體驗(yàn)出來,同時(shí)顧及網(wǎng)站贏利的廣告投放形式,使兩者能夠在協(xié)調(diào)之中,還能維持各自的需求,達(dá)到最終更好贏利的目標(biāo)。