郭易恒：解碼淘寶買家心理的技巧

在我最早開淘寶店的時候，總有一個心理誤區(qū)，以為在淘寶中價格越低越好賣，真是的情況是，后來與王通交流了營銷心理學(xué)之后，他順手在淘寶搜索中演示了以下，徹底顛覆了我的看法。

現(xiàn)在，我們可以立刻在淘寶中隨便輸入一個關(guān)鍵詞搜索查詢一下淘寶搜索排名結(jié)果，然后點(diǎn)擊一下按照銷售量排名，排在前面的肯定不是價格最低的，甚至是價格偏高的。這是為什么呢？

同時，我們?yōu)槭裁矗瑸槭裁创蟊娝季S和普通客戶的思維不同呢？流行思維認(rèn)為越便宜越好賣，事實(shí)卻不是這樣。

要搞明白這個本后的原理，我們就需要進(jìn)入買家的大腦，研究頭買家心理深入的購買動機(jī)，這樣就很容易搞明白這個問題，同時才可以定價最合理的價格。

但是作為一個淘寶賣家，我們?nèi)绾芜M(jìn)入客戶的大腦呢？ 你一不是專業(yè)的心理學(xué)研究專家，二又不可能會巫師的法術(shù)，如何做到呢？

答案非常的簡單：把你自己變成一個買家！

當(dāng)你變成一個買家主動去購買東西的時候，你就會產(chǎn)生許多想法來判斷搜索到的產(chǎn)品，去選擇自己需要的產(chǎn)品，這時候只需要觀察自己的大腦中的想法，你就進(jìn)入了買家的頭腦中。

當(dāng)我們成為一個買家之后，我們發(fā)現(xiàn)我們在搜索出來海量的產(chǎn)品之后，要想各種辦法進(jìn)行對比分析選擇，這個過程我們需要考慮以下幾個因素：

1、 產(chǎn)品質(zhì)量：都說一分價錢一分貨，價格太低的是否靠譜？是否有質(zhì)量問題？

2、 賣家信譽(yù)：信譽(yù)越高的賣家，我們自然越容易信任。

3、 產(chǎn)品評論：其他買家對產(chǎn)品的評論和評價等等

4、 產(chǎn)品說明：產(chǎn)品的照片，介紹等等信息

5、 客服溝通：賣家客服溝通給自己帶來的感覺

6、 價格因素：符合自己心里承受的價格。

根據(jù)以上總結(jié)，我們發(fā)現(xiàn)，我們購買產(chǎn)品的時候，價格因素只是其中之一，而其他的因素對我們的影響也是非常大的。

當(dāng)我們成為賣家之后，我們?nèi)绻軌虬亚拔屙?xiàng)都做好，就算我們的價格比同行高一些，只要是在客戶的心理承受范圍之內(nèi)，一樣可以賣的非常的好，甚至遠(yuǎn)遠(yuǎn)將那些底價的競爭對手甩到身后。

所以，如果你的銷售做的不好，不要再總認(rèn)為是別人的價格比你低造成的，其實(shí)是因?yàn)槟銢]有理解夠淘寶買家的心理購買決策因素。當(dāng)你掌握了淘寶買家這些心理購買因素之后，然后把你的淘寶店在以上各個環(huán)節(jié)都優(yōu)化合理，你也可以在價格比別人高，賣的比別人好，賺錢就是自然而言的輕松了。

我曾經(jīng)做過許多類似的測試案例，其中有一個案例：我賣的和其他賣家是相同的產(chǎn)品，都是一個知名品牌的，所以不存在產(chǎn)品上的差別。但是，我的價格是其他賣家定價的兩倍，但是卻賣的比他們都好。

在明天早上9點(diǎn)種，我將在博客中公布一段視頻案例分析，通過這段視頻，你可以達(dá)到這個驚人效果的訣竅。

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